Изгубен акт за раждане

Здравейте, не съм сигурен къде да пиша, заради това ще попитам в този подфорум.
Майка ми придоби българско гражданство преди няколко години, но се оказа че си е изгубила акта за раждане. Съответно ходи до Украинското посолство, но от там и казали да ходи в Украйна. Майка ми живее в България от 30 години и вече са изгубили всякакви връзки с познати от Украйна, нито има паспорт.
Съответно възможно ли е да се извади акт за раждане или документ от България, и пазят ли се някъде документите от процедурата по придобиване на гражданство? Тогава е дала копие, а оригинала уж го е запазила.
Поздрави!
Майка ми придоби българско гражданство преди няколко години, но се оказа че си е изгубила акта за раждане. Съответно ходи до Украинското посолство, но от там и казали да ходи в Украйна. Майка ми живее в България от 30 години и вече са изгубили всякакви връзки с познати от Украйна, нито има паспорт.
Съответно възможно ли е да се извади акт за раждане или документ от България, и пазят ли се някъде документите от процедурата по придобиване на гражданство? Тогава е дала копие, а оригинала уж го е запазила.
Поздрави!