Моля за съвет как да постъпя - ЦКР

[devils]

Ето как може от редовен платец да се окажеш в черният списък на ЦКР! Случаят е следният: Тегля паричен кредит от 2000 лв от ТИ БИ АЙ БАНК. Само след месец имам възможност и внасям предсрочно 1000 лв. с което искам да ми бъде погасен частично кредита, и да ми бъде преизчислена сумата по месечната вноска за същият /договореният / първоначално срок на кредита.
До тук добре. И от този момент на татък вече започнаха мъките. Не получих никакво допълнително споразумение за това че кредита ми е преизчислен, само по телефона ме уведомиха че ако искам да си плащам да внасям по 110 лв и толкоз. Всеки месец след случая отивайки да си заплатя вноската на гишето ми казваха че нямам активен кредит. Нямало как да го внеса! Съответно аз настоявам - звъня на някаква централа от която служителитете на ТИ БИ АЙ ми казват че " уважама г-жо Вашият кредит е приключен" След мъки ми дават някаква сметка /пак диктувана по телефона/, която предоставям съответно на гишето на ерау /тъй като няма клон на тази банка в града ни вече - закриха го/ и по този начин всеки месец аз си плащах сметките до м. септември тази година. Звъня пак да ми кажат задължението и да си платя и служителката от там ме уверява че не дължа нищо! Първата дължима вноска ми била чак след 15.10.2013 г. ! Не ми приеха парите. Платих м. ноември задължението което по техни думи е с дата 15.10.2013 г.
На 06.12.2013 г. звъня пак на оператор и искам да ми кажат точно какво и колко дължа за да приключа веднъж за винаги с този кредит. Служителката този път ме помоли да изчакам в рамките на час щяла да ми се обади на телефона оставен при тях за връзка с мен. След около 40 мин. ми позвъни и ме уведоми че задължението ми към 15.12.2013 г. с включени ОТСТЪПКИ за предстрочно погасяване е 712 лв. Попитах това за какъв период е изчислено, за колко месеца - а тя ми каза - това е госпожо което дължите с отстъпките!

[devils]

малко дълга стана темата за което се извинявам, но отивайки да искам кредит от друга банка за да рефинансирам този в ТИ БИ АЙ установявам, че съм подадена в ЦКР като 2 месеца под наблюдение и третият вече като нередовен платец!

Как да докажа че съм имала възможност и желание да си плащам всеки месец! Как да докажа проведените всеки месец разговор със техни служителит които ме убеждават че нямам задължение? Как?
Как да залича това "петно" от ЦКР като не е по моя вина? Нима ще трябва 5 г. да чакам заради неграмотни служители?

[ivanov_p]

Направили са ти услуга! Ако искаш спокоен и безпроблемен живот влизай в банка само за да я обереш и при никакви други обстоятелства.
Твое задължение е да удостовериш плащанията и там трудно може да се направи нещо, но от друга страна може да пуснеш жалба до банковия надзор или каквото там се води.

Изводите:
Наизустяване на първият абзац;
Всяка кореспонденция при писмен договор само в писмен вид и при възможност внасяне на писмото на гише с входящ номер;
При неясен договор плащане на старата сума;
Вече дори клошарите трябва да имат договор за обслужване с адвокат и счетоводител.

[devils]

Така е! Но мислех да пиша и до КЗП, но лошото е че до където и да пиша като нямам документи да докажа, сложно!
Мисля, че при тази банка е практика това. Дано да намеря някакъв изход от ситуацията.
Благодаря за подсещането за банковият надзор! Ще пиша пък да видим

[ipn_1975]

Като за начало, като внесохте онези 1000 лв, попълнихте ли молба за частично предсрочно погасяване?
Защото от написаното от вас става ясно, че не сте и хората от Ти Би Ай просто са ги разнесли 1000 лв по вашата партида и са си вземали за падежиращите вноски от тях. Затова са ви казвали, че нямате задължение.

[ivanov_p]

Малко хора знаят, че отивайки в банка попадат в разбойническо свърталище и е нормално да очакват да бъдат обслужени както трябва. Те не са виновни, че са попаднали на място, където мамят по длъжностна характеристика. Аз си плащам здравните напред и бях забравил до кога съм ги платил, отидох да питам в НАП и от там без да съм искал каквото и да е ми казаха, че имам няколко неплатени месеца през 2005 г. и затова да си пусна възражение да ги погасят. Отивам вчера в КАТ и без да съм искал някакви услуги изрично ми предложиха да ми дадат документ за данъчното, за да не се набутвам с плащания там. Може ли данъчни и полиция, душмани народни, да ти съдействат, а в банката да се чудят как да те прецакат и не само да се чудят, а да минамат на специално обучение за това?
Ако искате спокоен и охолен живот нямате работа с банки!

[devils]

Да написах молба за частично погасяване.

[ipn_1975]

Явно няма да ви се случат нещата по телефона. Според мен е най-добре да отделите време и средства и да посетите най-близкия офис на Ти Би АЙ. Там поне ще се срещнете с конкретни хора и ще можете да напишете и подадете жалба например. Защото е напълно възможно, въпреки, че сте попълнили молба за частично предсрочно погасяване, някой да не си е свършил работата и т.н. Така или иначе поискайте всичко черно на бяло, което по телефона няма как да стане.

[enter]

Ако имате фейсбук заповядайте в групите "да спрем рекета с лихвите" и "срещу безобразията на банките" и разкажете там за вашия случай.

[votpuska]

Напълно споделям мнението на колега ivanov_p. Кой нормален човек тегли кредит??

[enter]

Напълно споделям мнението на колега ivanov_p. Кой нормален човек тегли кредит??

Ей ама ти си голям умник. И как ще си купиш жилище без кредит? или наготово при мама и тати ще си живеем,че е по-лесно?

[ivanov_p]

Понякога без кредити не може, но това не означава да вярваш на банката. Затова всяко писмо по възможност се входира, ако въобще е възможно, в повечето банки и въобще по-големи фирми по света не може да попаднеш на жив човек. Има връзка само с телефон, където говориш с автомати, това идва и тук. Те се обучават как да мамят клиентите, имат курсове за това. Взимайте кредит само в изключително краен случай и след размисъл дали наистина случаят е изключителен и краен, а преди да опдпишете занесете договора на адвокат или бирник да ви каже от къде могат да ви прецакат. То е ясно, че е отвсякъде, но къде са най-опасните места.

[enter]

Понякога без кредити не може, но това не означава да вярваш на банката. Затова всяко писмо по възможност се входира, ако въобще е възможно, в повечето банки и въобще по-големи фирми по света не може да попаднеш на жив човек. Има връзка само с телефон, където говориш с автомати, това идва и тук. Те се обучават как да мамят клиентите, имат курсове за това. Взимайте кредит само в изключително краен случай и след размисъл дали наистина случаят е изключителен и краен, а преди да опдпишете занесете договора на адвокат или бирник да ви каже от къде могат да ви прецакат. То е ясно, че е отвсякъде, но къде са най-опасните места.

Ако прочетете предишните ми постинги по теми с банките ще видите, че съм на страната на кредитополучателя. А що се отнася до прецаканите клиенти-това важи с особена сила за ипотечните кредити от банка, която си позволи да "самодобави" нова компонента при определяне на лихвата, невключена в договорите до към 2008г.При старите договори, при които лихвата се определяше на база юрибор плюс надбавка не само не е допустимо да бъде увеличавана лихвата но и трябва да падне-поради спада на юрибор. За да не падне лихвата опрд банка едностранно промени клаузите от договорите(да и такива неща стават...), и добави нова лихвена компонента. Е тогава идва мястото на съда-един конститутивен иск за прогласяване на нищожност на едностранно променените клаузи по старите договори, плюс един осъдителен иск за връщане на платеното без основание вършат чудеса. В някои случаи е достатъчно дори чрез входиране на жалба до банката(не знам защо считате ,че е трудно входиране на жалба?), в която кредитополучателят аргументирано да разясни ситуацията-как трябва да се определи лихвата, и защо, и колко е надплатено е достатъчно банката да върне надвзетите суми, в други случаи опрд банка връща надзветото след като получи ИМ-при сключ на спогодба, е в някои случаи си трябва съдебна битка. И още нещо-видно от списъка с решения, поддържан от активен ФБ участник в посочените по-горе ФБ групи-не във всички случаи при стари договори съдът приема,че едностранна добавяне на лихвена компонента е нищожно, въпреки,че в повечето случаи съдът е категоричен-едностранна промяна на лихвената методика е нищожна. Общо взето-чакаме обещаните от управляващите скорошни прочени в банковото законодателство. ще видим какво ще се случи. Готвят се промени на ЗКИ, вероятно ще има закон за личния фалит, за финансов омбудсман, има дискусия дали 417 т 2 в частта за банките ще бъде отменен, готвят се промени в частта на ГПК за колективните искове, говори се за създаване на извъсъдебен орган за решаване на спорове кредитополучатели-банки и др-който се интересува е запознат с дискусиите-вклч и в комисиите на НС. Ще видим какво и дали ще се случи.