Как да се оправя с некоректен интернет доставчик?

[ani833]

Здравейте, писна ми от разиграването на което съм подложена вече 14 дни. Имам договор с доставчик на интернет услуга, за което си плащам по 15 лв. месечно. Повреди ми се устройството /модема/ и сега интернета липсва напълно. Преди 14 дни за първи път се обадих да съобщя за повредата. Бях убедена че в срока 72 часа ще дойде техник. И така през ден се обаждам и постоянно ме уверяват утре, след 2 дни и така вече 2 седмици. поисках да си прекратя договора и ми казаха да си платя оставащите такси до края на периода? Да, така пише в договора, но трябва ли да плащам за услуга която не получавам?

Благодаря предварително и ще се радвам на Вашите съвети

[toni_sf]

А в договора пише ли ,че след неизвършена услуга трябва да плащате

[ostap_bender]

Можеш да си прекратиш договора без да се притесняваш. Е, може би има известни притеснения, тъй като в тази държава винаги трябва да се притесняваш. Няма значение какво пише в договора. Ти си в хипотезата на неизпълнение от тяхна страна и изобщо да не ти пука, пусни си едно предизвестие за прекратяване според срока, заложен в договора и това е. Да не говорим че неустойки равни на месечната такса е нищожна, но това е друг въпрос, който тепърва ще се обсъжда, тъй като и мобилните оператори са по тази схема. В най лошия случай ще заведат дело срещу теб, което трудно могат да спечелят, оък и в крайна сметка човек трябва да се бори, иначе като си плащате неустойките, естествено, че ще е такова нивото на услугите.