Дължимо имущество към кабелен оператор?!

[dimitur]

Здравейте!

Казусът ни е следният: до 2007г сме били клиент на кабелния оператор Кейбълтел, понастоящем Близуу. При пракратяването на договора поради изтичането му и нежелание от наша страна да се ппродължи, бяхме длъжни да върнем на кабелния оператор модем за интернет. Върнахме модема, но бележка за това не ни бе дадена, не сме я й търсили. Сега...4 години по-късно, кабелният оператор, понастоящем Близуу са поддели акция към такъв вид събирания и си търсят от нас модема.
Въпросът ми е: имат ли давност такива задължения?
Дори и да имахме приемно-предаварелен протокол за връщането на модема (който не ни е даден от служителя на времето), длъжни и сме да го пазим 4г?
Как можем да се защитим в случая?
От компанията Близуу казват да пуснем жалба до централата им, която ще е разгледа и излезе със становище!

Бпагодаря предварително!

[nk7702n]

Според мен е важно какво точно пише в договора Ви, там ще намерите и отговора на въпроса си, правата и задълженията на страните - на кабелния оператор и Вашите се определят от подписания помежду Ви договор.

[toni_sf]

Аз се учудвам ,че в условията на договор има срок за съхранение на апаратура която е предоставена да се ползва от клиент който е на договор независимо дали е една две или повече години. По принцип или си купуваш апаратурата или ти се предоставят безплатно за ползване в рамките на договора. А и нещо да не им дължите и някоя такса . Защото аз от тия обединения явно на близзу им държа машинка от преди 7г а пък на ITV partnes са цели две и никой не си ги търси защото минаха 4г макар ,че съм им прекратил аз договорите много преди да ми изтекат и то без никакво известяване от моя страна, към тях . И най просто е да им кажете.е сте го върнали на техен служител а те да доказват, че не е вярно.

[dimitur]

Договорът не го пазим, било е преди 4г.
Приемно-предавателен протокол не сме взели, защото не са ни дали, не давали бележки, така каза служителят навремето...но ходи доказвай, че е така, прави сте!
Доста оператори заемат оборудване за съответната услуга без то да се заплаща с уговорката да се върне, когато клиентът прекрати договора си.
Ето сега ще сменяме цифровата ТВ, трябва да върнем приемника, но този път ще искаме приемно-предавателен протокол.

То по тази логика, може и след 20г да се бяха сетили да правят такива проверки, това ме дразни....
В тази наша държава излиза, че трябва да пазим вс договори, били те и прекратени, вс бележки цял живот...както от НОИ съветват - пазате си платежните, з-то понякога правим греешки и ходи после доказвай, че си си платил еди какво си....

[toni_sf]

То отдавна се получава така ,че в жилището в което живееш трябва да имаш помещение поне 2 на 2 кв за да може там да си складираш всичко фактурки квитанции вносни бележки , а и всяка касова бележка за закупена стока която евентуално да докажеш че е твоя .За съжаление е така абсурди много в 21 век живеем а още на места няма ток за битови нужди на хората, няма отходна канализация, няма водопроводна мрежа . А за това ,че нямаш протокол за връщане на машинката не се притеснявай ,достатъчно е да нямаш неплатена сметка към тях и да не ти търсят стари задължения а и съм сигурен ,че когато са ти я дали също е било без протокол