начало

Изнудвачът от „Суджукгейт“ осъди прокуратурата Изнудвачът от „Суджукгейт“ осъди прокуратурата

Въпрос за връщане на закупена стока

Поставяне и решаване на правни казуси
Правила на форума
Темите в този раздел на форума могат да бъдат само на български език, изписани на кирилица. Теми и мнения по тях, изписани на латиница, ще бъдат изтривани.
Темите ще съдържат до 50 страници. Мненията над този брой ще бъдат премествани в друга тема-продължение, със същото заглавие, като последното мнение от старата тема ще съдържа линк към новата, а първото мнение от новата - линк към старата.


Въпрос за връщане на закупена стока

Мнениеот almaleh » 20 Мар 2014, 18:04

Здравейте, закупих мобилен апарат през интернет сайт ( http://shopping.bg/page/terms-of-use) , преди 6 дни и не съм доволен от телефона. Искам да го върна, но ми бе отказано, под предлог че съм "използвал вече апарата".
Искам да отбележа, че телефона е закупен на 14/03/2014 , без да съм нарушавал търговския му вид (всички лепенки са по него , кутии , книжки, касови бележки) Аз няма как да придобия и разбера що за стока е, ако не го използвам.
За мен този отказ за връщане е безумие просто! Също така, ако е от значение, телефона е закупен с фактура по ДДС, поради което гаранцията за него е една година, а не две.

Моля за съвет. Имам ли основания, да подам жалба в ЗЗП? :roll:
almaleh
Нов потребител
 
Мнения: 6
Регистриран на: 20 Мар 2014, 17:53

Re: Въпрос за връщане на закупена стока

Мнениеот momchilmm » 21 Мар 2014, 12:24

Еми според мен имаш основания. Не съм адвокат обаче.

Мисля, че са нарушени и чл.55 и чл.113-114... Въобще по-голямата част от самия ЗЗП.

Наскоро подавах подобна жалба до КЗП на следния линк:

http://www.kzp.bg/index.php?mode=sendCo ... _office=26

Ставаше въпрос за закупени кожени обувки от онлайн магазин, само дето кожата стана на мехури на втория ден.
Обувките бяха върнати на обявения адрес, а фирмата трябваше да възстанови сумата по банкова сметка. Само че тя не плати.

Все още няма произнасяне от КЗП обаче... Така, че ще видим.
momchilmm
Младши потребител
 
Мнения: 14
Регистриран на: 02 Фев 2010, 00:17

Re: Въпрос за връщане на закупена стока

Мнениеот chinchilla » 21 Мар 2014, 19:42

Ако си го купил през интернет ( тоест не си видял стоката ) имаш право да го върнеш по закон . Иначе не. Ако ти отказват, - жалба до КЗП и , те ще свършат работа. Срокът е 7, или 14 дни, не помня точно .
snooker, chinchillas, STARGATE & Alfa Romeo
Аватар
chinchilla
Потребител
 
Мнения: 338
Регистриран на: 16 Юли 2011, 21:34

Re: Въпрос за връщане на закупена стока

Мнениеот almaleh » 25 Мар 2014, 12:37

Пуснах една жалба тук:
http://www.kzp.bg/index.php?mode=sendCo ... _office=26

Пък да видим какво ще стане. :roll:
almaleh
Нов потребител
 
Мнения: 6
Регистриран на: 20 Мар 2014, 17:53


Назад към Взаимопомощ


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 46 госта


cron